北京易师行教育科技有限公司隐私协议


教育强国应用尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。除教育强国隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,教育强国应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。教育强国应用会不时更新教育强国隐私权政策。您在同意教育强国应用服务使用协议之时,即视为您已经同意教育强国隐私权政策全部内容。教育强国隐私权政策属于教育强国应用服务使用协议不可分割的一部分。

1.适用范围

(a)在您注册教育强国应用帐号时,您根据教育强国应用要求提供的个人注册信息;

(b)在您使用教育强国应用网络服务,或访问教育强国应用平台网页时,教育强国应用自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;

(c)教育强国应用通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

2.信息使用

(一)教育强国应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和教育强国应用(含教育强国应用关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。

(二)更正或补充您的个人信息 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。 如果您无法通过上述方式访问您的个人信息或者其他可能目前无法向您提供在线自行更正/修改服务的,您可以随时通过本政策披露的联系方式联系我们,我们将在十五个工作日内回复您的请求。经过对您身份的验证,且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改,但法律法规另有规定的除外。出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

(三)删除您的个人信息 您有权通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式对已经填写的信息进行删除。同时,在以下情形中,您可以通过本政策披露的联系方式联系我们,向我们提出删除个人信息的请求,我们将在十五个工作日内回复您的请求:1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规; 2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意; 3.如果我们处理个人信息的行为严重违反与您的约定; 4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销账号; 5.如果我们永久不再为您提供产品或服务 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,例如您所提供的订单类交易数据,将会基于法律法规要求至少保留3年,或这些主体获得您的独立授权。

(四)注销账户 当您注销账号后,您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务;且该账号在使用我们的产品与服务期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的预期利益等全部权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理,但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外;您的账号注销完成后,将无法恢复。 如您在谨慎考虑后仍决定注销您的账号的,您可以在您使用的我们的产品与或服务的相关功能设置页面或根据操作指引向我们提交注销申请,例如,您可以联系我方平台客服,我们将在十五个工作日内回复您的请求。在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务。

3.信息披露

在如下情况下,教育强国应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:

(a)经您事先同意,向第三方披露;

(b)为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;

(c)根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

(d)如您出现违反中国有关法律、法规或者教育强国应用服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;

(e)如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;

(f)在教育强国应用平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,教育强国应用有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。

(g)其它教育强国应用根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

4.信息存储和交换

教育强国应用收集的有关您的信息和资料将保存在教育强国应用及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或教育强国应用收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

5.Cookie的使用

(a)您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的教育强国应用网络服务或功能。

(b)通过教育强国应用所设cookies所取得的有关信息,将适用教育强国政策。

6.信息安全

教育强国应用帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息。教育强国应用将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

7.教育强国隐私政策的更改

(a)如果决定更改隐私政策,我们会在教育强国政策中、教育强国公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及在什么情况下我们会透露这些信息。

(b)教育强国公司保留随时修改教育强国政策的权利,因此请经常查看。如对教育强国政策作出重大更改,教育强国公司会通过网站通知的形式告知。

为防止向第三方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是教育强国应用用户名及密码发生泄露,请您立即联络教育强国应用客服,以便教育强国应用采取相应措施。

8.对应用所获取的敏感信息的目的、方式、范围进行说明

1)通过手机号创建账号时,需要提供您的手机号,我们将通过向您的注册手机号发送短信验证码来验证您的身份是否有效。注册完成后,收集这些信息是为了帮助您完成注册。

在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能收集和使用您的个人信息包括如下两种情形:

 

1.为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供前述必要信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

 

2.为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

 

您理解并同意:

 

1.我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

 

2.为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、站内信通知等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过北京易师行提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

 

为了帮助您成为我们的注册用户和会员,为您提供音视频内容展示或播放、等服务,并提供更好、更优、更全面的服务,我们将根据您使用的服务收集您的如下信息:

 

(一)创建和注册账户

 

1.基本账户创建

 

当您在我方平台创建账户时,为遵守法律法规的要求、以及为向您提供更加全面、更便捷、更专业的服务,在您成为我们的会员时,您需要提供(1)手机号码以创建会员账号;(2)用户名,并在北京易师行的APP内自行输入个人相关信息。未来您使用第三方平台的账号,包括但不限于:微信账号、微博账号、QQ账号、Apple ID登录时,我们会从第三方获取您共享的账户信息(如手机号、地区、性别、头像、昵称等),从而与您的会员账户进行绑定,以用于快捷登录,我们会依据与第三方的约定,在符合相关法规的前提下,使用您的个人信息。

 

2.基本资料维护

 

您在使用我方平台时,为维护您的基本资料,改善您的服务体验,向您提供全面服务,在使用北京易师行的APP部分功能前,需要您选择填写及/或完善服务必要的信息,可能包括您的电子邮箱、性别、所在地、头像、昵称。不提供上述信息不妨碍您使用平台的核心功能。

 

3.其他资料维护

 

您在使用我方平台时,为改善您的服务体验,在使用北京易师行的APP部分功能前,需要您选择填写职业、所在企业,不提供上述信息不妨碍您使用平台的核心功能。

 

(二)上传或发布信息

 

如果您选择上传照片、进行评论或在评论区跟评的服务,除创建和注册账户外,您可能还需要提供如下信息:

 

1.必要的身份信息

 

请您注意,根据国家监管机关的要求,境外注册的北京易师行的账号,需要全面落实实名制,为此,我们可能会根据监管机关的要求,额外要求这些用户提供一些信息,这些账号及相关信息经国家监管机关审批通过后方可开通上述功能。

 

上述信息为您在我方平台上传信息所必须。如您无需在我方平台上传或发布,可无需提供上述信息。不提供上述信息不妨碍您使用我方平台的核心功能。

 

2.建立联系和分享信息

 

您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或内容分享时,您可以自行选择沟通、交易的对象,能够看到您的姓名、交流信息或分享内容。

 

在使用我方平台、我方平台服务进行音频、视频存储服务、分发服务、点播消费服务、收听、观看、发表评论时,可能会涉及披露自己的个人信息。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供、展示自己的信息。如您发现自己的个人信息泄露,尤其是您的账户发生泄露,请您立即联系我方平台网站客服,采取相应措施。

 

公开信息是指您公开分享的任何信息,如您发表的评论、跟评,您的姓名。

 

请注意,您在使用我们的服务时所共享的内容和信息,可能会涉及您的个人敏感信息。如果包含他人的个人信息,请您确认已获得他人的合法授权。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时披露甚至公开分享相关个人敏感信息。

 

(三)您参加运营和互动活动

 

若您参加我方平台的运营和互动活动,如抽奖、参加竞猜、答题、问卷调查时,可能需要您主动提交有关信息。例如对特定活动所领取的奖品兑现和向税务机构完税,您可能需要提交身份证信息、银行信息等。若奖品或者活动礼品需要寄送,您还需要提供地址信息。

 

若您购买我方平台的课程或其他内容,使用发票开具功能时,您可能需要根据您所需的发票样式提供以下不同的信息,若您需要开具电子发票,您需要提供开票名称、开票税号、注册地址、注册电话、开户行、开户行账号、邮箱;若您需要开具纸质发票,您需要提供收件姓名、手机号及邮寄地址。

 

(四)为您提供内容推荐展示

 

为了更好地为您提供内容推荐展示,对搜索结果进行优化,了解产品对不同硬件设备适配性、确保操作环境安全、识别账号异常状态用途,我们会收集关于您对我们产品或服务使用方式的信息,并将这些信息进行关联,这些信息包括:

 

1.位置信息:当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息,以便为您推荐周边线下课程,我们会使用相关技术获取您的位置信息,这些技术包括IP地址、GPS位置、以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙、基站传感器信息等。您使用服务中提供的信息可能包含相应的地理位置信息,如您在账户资料中设置的地区信息或您上传的图片、视频中的地理标记信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您位置信息的收集,但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。

 

2.日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括您的搜索和浏览记录、关注、播放记录、访问量、播放时长、IP地址、WIFI网络、电信运营商网络、使用的语言、访问日期和时间。

 

此外,我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。

 

(五)为您提供VIP会员或订阅服务

 

为完成VIP会员费用支付,为实现原路径退款、或其他相关售后服务,我们可能会收集您的身份信息、银行卡信息、支付方式。我们会根据您选择的支付方式把您的订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的支付宝以及其他第三方支付的软件工具开发包(SDK)的方式与支付宝公司或其他第三方支付公司共享。同时,我们会记录并向您展示您账户的订单信息,包括购买会员、音视频点播、购买信息。

 

(六)客户服务及争议处理

 

当您与我们取得联系时,我们的系统可能会记录您我们之间的通讯记录,以及使用您的会员信息,以便核验身份。当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时,我们可能会查询您的订单信息以便给予您适当的帮助和处理。

 

(七)安全保障功能

 

风险识别:我们可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为,如账号活动异常、多端登录、流量异常、经常性退款请求或低价转让学习卡,从而保护您、其他用户,或我方或关联方的合法权益。

 

为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您使用我们产品/服务过程中,经您许可授权我们会获取您的设备型号、硬件型号、操作系统、设备配置、设备标识符(IMEI/Mac/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI 信息)、IP地址、教育强国软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、设备位置信息(通过GPS、蓝牙或Wi-Fi信号获得的位置信息)以及设备状态信息(如设备应用安装列表)等信息。

 

为了提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别会员账号异常状态,为了保障您的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或北京易师行平台相关协议规则的情况,我们将收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的账户信息、交易信息、支付信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

 

(八)为您提供其他附加服务

 

为向您提供更便捷、更优质、全面的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集,如果您不提供这些信息,不会影响您使用北京易师行相关产品的基本功能。上述附加服务包括:

 

①.基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能。我们访问您的相机是为了使您可以使用摄像头拍摄照片。

 

此项权限您可以自主在系统权限中关闭。一旦关闭您可能无法实现拍照功能,但不会影响您享受北京易师行产品的基本功能。

 

②.基于相册(图片库)的图片访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能选择并上传您的照片/图片,确保本地图片上传至北京易师行的移动端产品(app)的功能可行,用于用户反馈信息时选择并上传图片参与意见反馈和上传头像等相关功能。

我们会收集您上传发布的上述信息,此项权限您可以自主在系统权限中关闭。一旦关闭您可能无法实现上传头像功能和图片选择功能,但不会影响您享受北京易师行移动端产品(app)的基本功能。

 

③.电话拨打权限:您可以打开您的拨打电话权限,以拨打客服电话。

此项权限您可以自主在系统权限中关闭,一旦关闭您可能无法实现直接从我们的APP内调起手机拨号页面拨打客服电话的,但不会影响您享受北京易师行移动端产品(app)的基本功能。

 

④. 电话状态权限:您可打开您的电话状态权限,以便在录制语音或播放语音的过程中,您的手机有来电时停止录制语音或播放语音,避免对您的通话造成干扰;部分功能或服务需要获取设备信息,包括:微信 SDK,支付宝支付SDK,具体收集和使用方式请查阅第三方SDK目录。

 

此项权限您可以自主在系统权限中关闭,但不会影响您享受北京易师行移动端产品(app)的基本功能。

 

⑤.存储权限:您需要打开您的存储权限,以便将APP内的图片保存到手机、在APP内使用语音功能、更换您所用头像、以及下载最新版本安装包。

 

此项权限您可以自主在系统权限中关闭,一旦关闭您可能无法实现上述功能,但不会影响您享受北京易师行移动端产品(app)的基本功能。

 

⑥.获取用户软件安装列表的权限:您需要打开您的获取用户软件安装列表权限,以便正常使用某些需要调起第三方app的功能,例如,利用微信进行账户登录、微信支付、微信分享等。此项权限您可以自主在系统权限中关闭,一旦关闭您可能无法实现上述功能,但不会影响您享受北京易师行移动端产品(app)的基本功能。

9.注销账号

我方将通过技术方式实现,使你可以自行在“注销账户”页面(例如,教育强国 App“我的-设置-注销账号”)提交账户注销申请。若未能申请成功,你也可联系我方平台客服。我们在核实用户身份后,会释放用户的手机号和账号,达到注销的效果。

在你主动注销账户之后,我们将停止为你提供产品或服务,根据适用法律的要求删除你的个人信息,或使其匿名化处理。

10.联系我们

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人,如果你对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,你可以通过以下任一方式与我们联系 我们将在15个工作日内回复您的请求:

1)将你的问题发送至813508613@qq.com;

2) 寄到如下地址:河北省石家庄市桥西区恒大华府3号公寓2单元14楼 姓名:李先生 电话 15127237152邮编:050000 ;

我们在下表中对教育强国应用接入第三方SDK在目录中列明:

 

第三方SDK名称:

支付宝支付SDK

 

应用场景:

用于用户对付费内容的支付

 

收集个人信息的类型:

我们将会采集常用设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id)、网络信息,用于用户登录账户和支付过程中的安全风控

 

第三方SDK提供方:

支付宝(中国)网络技术有限公司

 

隐私政策链接:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm

 

第三方SDK名称:

微信支付SDK

应用场景:微信支付

 

收集个人信息的类型:

 

我们将会采集常用设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id)、网络信息,用于用户登录账户和支付过程中的安全风控

 

第三方SDK提供方:

腾讯控股有限公司

隐私政策链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

 

腾讯 TBS X5 SDK (腾讯TBS浏览器服务)

应用场景:

加载web页面 x5内核渲染 webview 查看文档 

收集个人信息的类型:

设备标识信息(BSSID/设备序列号/android ID/IMEI/MAC地址/SSID/IMSI)

 

第三方SDK提供方:

腾讯控股有限公司

 

隐私政策链接:https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html#5